Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Lienoo, joignable à l'adresse bonjour@lienoo.fr.

2. Données collectées

Lienoo collecte les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles (assistantes maternelles) : numéro d'agrément, département, justificatif d'agrément (document)
• Données de l'annuaire public : photo de profil, ville, code postal, présentation, tarifs, disponibilités, services proposés (voir section 5)
• Données de connexion : adresse email, mot de passe (haché), date de création du compte
• Données d'usage : logs de connexion, actions réalisées sur l'application (audit log)
• Données des enfants : prénom, date de naissance, informations médicales (saisies par l'assistante maternelle dans l'application)

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par Lienoo et ses sous-traitants techniques :

• Supabase (base de données, authentification, stockage) — serveurs UE
• Vercel (hébergement du site et de l'application) — CDN mondial, données traitées en UE
• Resend (envoi d'emails transactionnels) — serveurs UE

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins publicitaires.

5. Annuaire public — informations importantes

Données visibles publiquement :lorsqu'une assistante maternelle active sa fiche annuaire, certaines informations sont rendues accessibles au grand public via le site lienoo.fr et les moteurs de recherche : prénom, première lettre du nom, ville, code postal, photo de profil, présentation, tarif, disponibilités, services, langues, et le cas échéant le téléphone et l'email de contact si l'option est activée.

L'assistante maternelle peut à tout moment désactiver sa fiche ou modifier ses informations depuis son espace compte. La base légale de ce traitement est le consentement (activation de la fiche).

Les fiches sont indexées par les moteurs de recherche (Google, Bing, etc.) dès leur publication. La désindexation peut prendre plusieurs semaines après désactivation de la fiche.

6. Durée de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Après suppression du compte : 30 jours (délai légal), puis anonymisation ou suppression définitive
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Logs de connexion : 12 mois

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données (disponible via /mon-compte/parametres)
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible (JSON, disponible via export)
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : désactiver votre fiche annuaire à tout moment

Pour exercer ces droits : bonjour@lienoo.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Lienoo utilise les cookies suivants :

• Cookies essentiels (session, authentification) — nécessaires au fonctionnement du service, ne peuvent pas être refusés
• Cookies analytiques (Vercel Analytics) — mesure d'audience anonymisée, activés uniquement avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis la bannière présente sur le site ou depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Lienoo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), chiffrement au repos (Supabase AES-256), accès restreints par rôles (RLS Supabase), journalisation des accès.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : bonjour@lienoo.fr